千兆網(wǎng)相機(jī)必須是在千兆網(wǎng)下才可以正常使用，所以請(qǐng)保證網(wǎng)卡是千兆網(wǎng)卡，（本地連接顯示為 1Gbps）網(wǎng)線是千兆網(wǎng)線（超五類及以上），另需要提供穩(wěn)定的12V電源給相機(jī)供電，相機(jī)理論功耗為4.8W由于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)要經(jīng)過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)防火墻和殺毒軟件查殺，可能會(huì)導(dǎo)致相機(jī)無(wú)法找到或不能開(kāi)啟，請(qǐng)將電腦網(wǎng)絡(luò)防火墻關(guān)閉，殺毒軟件退出

一、Win7系統(tǒng)下關(guān)閉殺毒軟件和windows自帶防火墻

1、關(guān)閉殺毒軟件：360，金山毒霸，卡巴斯基等；

2、在“控制面板”-》“系統(tǒng)安全”-》“Windows防火墻”點(diǎn)擊“打開(kāi)或關(guān)閉Windows防火墻”；

3、選擇“關(guān)閉Windows防火墻”，然后點(diǎn)擊“確定”；

4、點(diǎn)擊“高級(jí)設(shè)置”；

5、點(diǎn)擊“Windows防火墻屬性”；

6、在“防火墻狀態(tài)”的下拉列表中選擇“關(guān)閉”；

二、XP系統(tǒng)下關(guān)閉殺毒軟件和windows自帶防火墻

1、關(guān)閉殺毒軟件：360，金山毒霸，卡巴斯基等；

2、打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)連接，點(diǎn)擊“屬性”；

3、切換到“高級(jí)”頁(yè)面，點(diǎn)擊“設(shè)置”；

4、在“常規(guī)”頁(yè)面點(diǎn)擊“關(guān)閉（不推薦）（F）”；

5、切換到“高級(jí)”頁(yè)面，將“網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置”里面勾選全部取消；

為促使相機(jī)達(dá)到最大效能，需對(duì)網(wǎng)卡參數(shù)進(jìn)行設(shè)置

三、Realtek網(wǎng)卡參數(shù)設(shè)置

1、打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)連接，進(jìn)入到屬性頁(yè)面，點(diǎn)擊“配置”；

2、切換到“高級(jí)”頁(yè)面，選擇“巨型幀”，將值設(shè)置為最大 9KB MTU；

注：不同的realtek網(wǎng)卡，最大巨幀值不同，總之，將其設(shè)置為最大值；

3、切換到電源管理頁(yè)面，將勾選全部取消，防止電腦進(jìn)入休眠或低功耗模式；

4、切換到“驅(qū)動(dòng)程序”頁(yè)面，查看當(dāng)前網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)日期和版本，建議將驅(qū)動(dòng)升級(jí)；到2014年及以上的，因?yàn)橛邪l(fā)現(xiàn)低版本驅(qū)動(dòng)在傳輸圖像時(shí)出現(xiàn)異常

四、Intel網(wǎng)卡參數(shù)設(shè)置

1、打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)連接，進(jìn)入到屬性頁(yè)面，點(diǎn)擊“配置”；

2、切換到“高級(jí)”頁(yè)面，選擇“巨幀”，將值設(shè)置為最大9014字節(jié)；

注：不同的intel網(wǎng)卡，最大巨幀值不同，總之，將其設(shè)置為最大值

3、在高級(jí)頁(yè)面選擇“性能選項(xiàng)”，點(diǎn)擊“屬性”；

4、在“性能選項(xiàng)”頁(yè)面，點(diǎn)擊“傳輸描述符”，將值設(shè)置為最大2048；

5、在“性能選項(xiàng)”頁(yè)面，點(diǎn)擊“接受描述符”，將值設(shè)置為最大2048；

6、在“性能選項(xiàng)”頁(yè)面，點(diǎn)擊“中斷節(jié)流率”，將值設(shè)置為“極值”；

7、切換到“電源管理”頁(yè)面，將“電源節(jié)能選項(xiàng)”和“網(wǎng)絡(luò)喚醒”里面的勾選全部取消，防止電腦進(jìn)入休眠或低功耗模式；

8、切換到“驅(qū)動(dòng)程序”頁(yè)面，查看當(dāng)前網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)日期和版本，建議將驅(qū)動(dòng)升級(jí)到2013年及以上的，因?yàn)橛邪l(fā)現(xiàn)低版本驅(qū)動(dòng)在傳輸圖像時(shí)出現(xiàn)異常

五、相機(jī)掉線可能原因分析

1、相機(jī)與電源線部分接觸松動(dòng)（運(yùn)動(dòng)拍攝過(guò)程中這個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)的概率比較大）；

2、相機(jī)與電源線部分接觸松動(dòng)；

3、網(wǎng)卡傳輸速度從1Gb下降到100Mb；